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微信导播系统

 

         DDS-T第三代数字导播系统
 
可视化热线电话导播—概述
DDS-V数字导播系统基于模拟电话线路,实现热线电话可视化导播业务。导播或节目主持人通过电脑屏幕显示所有听众来电的主叫号码、来电线路、呼叫状态等信息,使用者一目了然。系统具有电话信息标记、黑名单拦截“下一路”快速接听、会议模式工作等功能,提高了系统接收能力和电话的利用率。
 
功能特点
 
² 可视化导播:显示来电号码,显示线路状态,可标记线路问题信息等。
 
² 智能化导播:通讯录、通话记录功能,各种信息可实时自动显示,并可追溯。
 
² 支持无导播模式:在无导播情况下,主持人可独自完成电话转接或者直接外呼嘉宾。
 
² 黑名单防火墙:编辑号码保存至黑名单,该号码来电自动屏蔽。
 
² 电话置忙:根据节目需要设置电话占线状态,减少不必要的操作。
 
² 线路锁定:锁定正在参与节目的重要电话,可防止误操作。
 
² 文字交流:可自定义字体、颜色、输入法等,并有支持自定义的快捷回复模板。
 
² 电话录音:电话自动实时录音,支持录音网络审听及下载。
 
² 微信平台:可实现频道/栏目微信的接入、编辑、回复。
 
² 管理统计:可根据栏目/时间范围查询电话数量,可根据号码几位进行历史模糊查询,并可形成EXCEL表格导出。通过这些统计结果,电台可以通过调整节目时长等方式满足听众互动交流需求。
 
系统架构
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程序主界面
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通讯录通话记录管理
导播系统会将所有的来电号码自动加入通讯录,导播可以对通讯录的信息进行完善,添加用户姓名单位、地址等信息,也可以为其分配听众的类型,如听众、嘉宾、黑名单等。在上次来电信息显示区能够显示此用户上次反应问题的来电时间和反应问题。通过“通话记录菜单能够查看指定用户或者所有用户的来电,同时能够审听和下载来电录音
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更强大的会议通话模式
当主持人接通外线电话超过两部后(含两部),此时为会议通话模式,在会议通话模式下,主持人可以对听众电话进行静音、单聊、群聊以及踢出操作
黑名单阻止功能
系统具备黑名单阻止功能,主持人和导播均可以将某路电话加入黑名单,并且该路电话再次呼入时能明显看到该电话是黑名单电话,可以选择挂断和解除黑名单操作;同时支持黑名单防火墙功能即阻止黑名单来电,直接将黑名单中的电话屏蔽掉。
电话置忙功能
导播可以根据节目需要,设置电话占线状态,减少不必要的操作,无需再像传统电话系统那样靠电话机听筒摘机来实现电话占线。
主持人外呼功能及无导播模式应用
主持人可以直接使用系统进行拨号外呼,让采访类节目更具有真实感。无导播情况下,主持人可独自完成电话转接等操作。
电话锁定功能
如果节目当中有场外嘉宾需要保持电话连线,那么可以通过锁定按钮将此路电话锁定。锁定之后此线路除了进行解锁操作外不能进行其他任何操作,可以防止由于误操作导致电话挂断。
聊天室功能
通过聊天室功能频道内每个客户端都可以发送文字消息主要用于导播间和直播间之间的消息沟通,使用人员还可以根据个人需要修改字体大小和颜色。
同时聊天区提供了消息模板功能。用户可以将自己栏目常用的消息格式做成模板,通过模板快速的选择文字消息。并且可以对消息类型做分类,方便发送和查看消息。
 
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发送消息时可以选择发送消息的类型。当消息较多时,选择分类发送能够提高消息查找效率。当有新消息发来,在上方消息显示区会有背景色提示
 
 
热线电话全程录音
DDS 系统具备听众电话被导播接通即录音功能,可以提供录音试听及下载导出,可以在其它计算机网络审听,导播无需再忙于记录
管理、统计功能
系统具备热线问题统计,可输出为EXCEL 表格,。并且能够记录所有热线来电及外呼,并且能够根据栏目进行选择性筛选。针对电台重要的行风类栏目来电,还可以对听众反映问题的处理进度进行跟踪记录和查询。
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 与微信互动平台无缝结合
DDS导播系统能够与微信互动平台系统无缝结合,微信消息实时显示,并且支持语音编辑和消息标记功能,便于导播为主持人筛选消息。
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悬浮球提示功能
   主持人或导播可在不接听热线时用电脑做其他工作,比如查询资料等,当数字导播系统有消息、微信或者电话时,悬浮球会给予相应提示,操作人员右键即可快捷打开数字导播客户端界面,避免错过消息或电话。
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